Piagam Pelanggan
Memberikan maklum balas terhadap segala pertanyaan, aduan dan permintaan daripada pelanggan dalam tempoh 30 minit.
Melaksanakan proses peminjaman dan pemulangan buku dalam tempoh kurang dari 5 minit.
Memberikan maklum balas terhadap segala pertanyaan, aduan dan permintaan daripada pelanggan dalam tempoh 30 minit.
Menguruskan proses pinjaman antara perpustakaan dalam tempoh dua (2) minggu.
Menyusun semula buku yang dipulangkan oleh pengguna dalam tempoh satu (1) hari bekerja.
